AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Lydia-Natural Beauty & Wellness, Wersener Landstraße 62y, 49076 Osnabrück Stand: 06.09.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Lydia – Natural Beauty & Wellness (nachfolgend „Studio“ genannt) angeboten werden.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Angebote über Behandlungen und Produkte sind freibleibend. Änderungen in
der Art und dem Umfang der Behandlungen sowie der Preise bleiben vorbehalten.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Buchung vornimmt. Dies
kann mündlich (z.B. telefonisch oder vor Ort), schriftlich (z.B. per E-Mail, WhatsApp)
oder online über die Webseite des Studios geschehen.
(3) Mit der Buchung erklärt der Kunde verbindlich seine Absicht, den angebotenen
Service in Anspruch zu nehmen. Der Anbieter bestätigt den Vertrag durch eine
Bestätigung per E-Mail, Telefon oder in schriftlicher Form.
(4) Der Kunde wird bei der Buchung eines Termins über diese Regelungen zum
Vertragsabschluss informiert.
(5) Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde die AGB des Studios an.

3. Behandlungszeit

(1) Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im
Behandlungsraum.
(2) Bei Verspätung des Kunden gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin.
Die versäumte Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn dies den weiteren Tagesablauf
nicht beeinträchtigt.
(3) In einem solchen Fall wird der volle Preis der Behandlung berechnet, jedoch wird
die Behandlung auf die verbleibende Zeit angepasst, um sicherzustellen, dass
nachfolgende Kunden ebenfalls pünktlich und zufriedenstellend behandelt werden
können.
(4) Sollte die Verspätung des Kunden so erheblich sein, dass die gebuchte
Behandlung nicht mehr in vollem Umfang durchgeführt werden kann, ohne den
Ablauf des Zeitplans zu stören, behält sich das Kosmetikstudio das Recht vor, die
Behandlung nicht durchzuführen. In diesem Fall wird der volle Preis der gebuchten
Behandlung fällig, da die Reservierung des Termins und die Vorbereitung der
Dienstleistung bereits Aufwand und Kosten verursacht haben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise der angebotenen Dienstleistungen sind auf der Webseite des Studios
www.lydia-studio.de oder in der Preisliste im Studio angegeben.
4.1. Preise
(1) Alle Preise für sämtliche Coaching Angebote sowie Einzelbehandlungen, einschließlich kosmetischer
Behandlungen, Andullation Einzelbehandlung, Andullation Testanwendung und der
DETOXBODYTestanwendung, sind in der Preisliste des Kosmetikstudios aufgeführt
und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Preise für alle DETOXBODY Pakete (von S bis XL), Andullation Abo,
werden ebenfalls in der
Preisliste angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung für Einzelbehandlungen, wie kosmetische Anwendungen,
DETOXBODY Testanwendungen, Andullation Testanwendung, Andullation
Einzelbehandlungm ist sofort nach Erbringung der Dienstleistung fällig.
(2) Für Dienstleistungen, die im Rahmen einer Kur im kosmetischen Bereich oder für
die Buchung von DETOXBODY Paketen (von S, M, L, XL), Andullation Abo und
alle Coaching-Programme angeboten werden, ist die Zahlung in voller Höhe vor Beginn
der ersten Anwendung erforderlich.
4.3. Zahlungsmethoden
(1) Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Überweisung oder
PayPal.
(2) Der Kunde erhält nach der Zahlung eine Quittung oder Rechnung über die
erbrachten oder gebuchten Leistungen.
4.4. Schlussbestimmungen
(1) Diese AGB treten mit der Buchung einer Dienstleistung in Kraft.
(2) Änderungen der Preise oder der Zahlungsbedingungen werden dem Kunden
rechtzeitig mitgeteilt.
(3) Es wird empfohlen, sich vor der Buchung über die aktuellen Preise und
Zahlungsbedingungen zu informieren.

5. Widerrufsrechttern

(1) Für Dienstleistungen, die online oder außerhalb von Geschäftsräumen verkauft
werden, hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der
Kunde die Bestätigung über die Terminvereinbarung erhält.
(2) Für Dienstleistungen, die in den Geschäftsräumen des Studios erbracht werden,
besteht kein Widerrufsrecht, da die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher
Zustimmung des Kunden sofort beginnt und der Kunde über den Verlust des
Widerrufsrechts informiert wurde.

(3 )Für alle angebotenen Coaching-Programme, Worksshops und Masterclasses ob online oder in Präsenz gilt, dass ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

Mit der Buchung eines der obengenannten Dienstleistungen erhält der Kunde bereits mit der Terminbuchung erste Unterlagen, die für die gewählte Dienstleistung notwendig sind. Das Coaching, der Workshop oder Masterclass beginnt somit unmittelbar nach der Buchung. Da die Dienstleistung in diesem Moment bereits erbracht wird und alle relevanten Unterlagen bereitgestellt sind, ist ein Widerruf nicht möglich.

6. Terminänderung/Terminstornierung

6.1 Terminänderungen und Stornierungen

6.1.1 Für Neukunden
(1) Terminänderungen oder Stornierungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem
vereinbarten Behandlungstermin kostenfrei möglich, sofern dieser Termin auf einen
Dienstag bis Freitag fällt.

(2) Für Behandlungstermine am Montag müssen Terminänderungen oder
Stornierungen bis spätestens 12:00 Uhr am vorangehenden Mittwoch erfolgen, um
kostenfrei zu sein.

6.1.2 Für Bestandskunden

(1) Terminänderungen oder Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem
vereinbarten Behandlungstermin kostenfrei möglich, sofern dieser Termin auf einen
Dienstag bis Freitag fällt.
(2) Für Behandlungstermine am Montag müssen Terminänderungen oder
Stornierungen bis spätestens 12:00 Uhr am vorangehenden Freitag erfolgen, um
kostenfrei zu sein.

6.2.Fristüberschreitung
6.2.1 Bei Neukunden

(1) Erfolgt eine Terminänderung, Stornierung oder wird ein Termin nicht
wahrgenommen, und dies geschieht nach den oben genannten Fristen, so sind Ausfallgebühren fällig.

(1.1) 24 Stunden vor dem Termin 50 % des Behandlungspreises

(1.2) 12 Stunden vor dem Termin 70 % des Behandlungspreises

(1.3) Verpasster Termin 90 % des Behandlungspreises

(2) Diese Regelung gilt ebenfalls für die DETOXBODY Testanwendungen, die im
Rahmen von Aktionen kostenlos angeboten werden.

6.2.2 Bei Bestandskunden

(1)Erfolgt eine Terminänderung, Stornierung oder wird ein Termin nicht
wahrgenommen, und dies geschieht nach den oben genannten Fristen, so sind Ausfallgebühren fällig.

(1.1) 12 Stunden vor dem Termin 75 % des Behandlungspreises verpasster Termin

(1.3) verpasster Termin 90 % des Behandlungspreises

(2) Diese Regelung gilt ebenfalls für die DETOXBODY Testanwendungen, die im
Rahmen von Aktionen kostenlos angeboten werden.
6.3. Haftung
(1) Der Kunde ist für die Einhaltung der Fristen selbst verantwortlich. Das
Kosmetikstudio übernimmt keine Haftung für nicht rechtzeitig vorgenommene
Terminänderungen oder -stornierungen.
6.4. Schlussbestimmungen
(1) Falls der Kunde einen vereinbarten Behandlungstermin nicht wahrnehmen kann
oder möchte und dieser nicht rechtzeitig verschoben oder storniert wurde, gilt, falls
nichts anderes vereinbart wurde, die in diesen AGB festgelegte Regelung.
(2) Diese AGB treten mit der Buchung eines Termins in Kraft.

7. Dienstleistungen

Die aktuellen Dienstleistungen sind detailliert auf der Homepage www.lydia-studio.de
einsehbar. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Informationen regelmäßig
aktualisiert werden. Der Kunde wird vor Beginn der Behandlung über die
Durchführung und mögliche Risiken informiert.

8. Rückerstattung

(1) Bei Stornierungen, die nicht den oben genannten Fristen entsprechen, wird der
bereits gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
(2) Statt einer Rückerstattung wird ein Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags
ausgestellt, der für zukünftige Dienstleistungen im Lydia-Studio verwendet werden
kann. Der Gutschein ist innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung gültig.
8.1 Gutscheinbedingungen
(1) Der Gutschein ist nicht übertragbar und kann nicht in bar ausgezahlt werden.
(2) Der Gutschein kann für alle Dienstleistungen des Lydia-Studios verwendet
werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

9. Gesundheitszustand

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über eventuelle gesundheitliche
Einschränkungen oder Allergien zu informieren. Das Studio haftet nicht für Schäden,
die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden resultieren.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen vor Behandlungsbeginn über
bestehende Krankheiten, insbesondere Diabetes, Allergien und Unverträglichkeiten,
sowie Medikamenteneinnahmen, insbesondere von Psychopharmaka und
Schilddrüsentabletten, zu informieren. Hierzu ist der Kunde verpflichtet, einen
Anamnesebogen für bestimmte Behandlungen, sofern vom Unternehmen
vorgegeben, wahrheitsgetreu auszufüllen und zu unterfertigen
(2) Der Kunde ist bei Aufforderung verpflichtet, vor Behandlungsbeginn ein ärztliches
Attest vorzulegen.
(3) Der Kunde ist bei Aufforderung verpflichtet, vor Behandlungsbeginn den
Patientenaufklärungsbogen durchzulesen und seine Einwilligung zur Behandlung zu
erteilen.
(4) Das Unternehmen ist berechtigt, die Durchführung von Behandlungen
abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen.

10. Gewährleistung und Mitwirkungspflicht des Kunden

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat das Recht auf
Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzleistung), wenn die erbrachte
Dienstleistung mangelhaft ist.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über gesundheitliche
Einschränkungen, Allergien oder andere relevante Faktoren zu informieren, die den
Behandlungserfolg beeinflussen könnten.
(3) Der Kunde hat die Empfehlungen und Anweisungen des Studios zur
Nachbehandlung und Pflege zu befolgen.
(4) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann dies dazu führen,
dass Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen oder eingeschränkt sind.
(5) Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach
der Behandlung, dem Studio schriftlich mitzuteilen. Der Kunde hat das Recht auf
Nachbesserung oder Erstattung.

11. Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten der Kunden ist uns wichtig. Informationen zur
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten sind in unserer
Datenschutzerklärung zu finden.

12. Haftung

(1) Haftungsumfang: Das Studio haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder
grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Für leicht fahrlässige Verletzungen
von Vertragspflichten haftet das Studio nur, wenn es sich um wesentliche Pflichten
(Kardinalpflichten) handelt, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet.
(2) Haftung für Dritte: Das Studio haftet nicht für die Qualität oder die Eignung von
Kosmetikprodukten, die von Dritten bezogen werden. Der Kunde wird darauf
hingewiesen, dass bei der Verwendung von Produkten Dritter die Haftung für etwaige
Schäden, die durch diese Produkte entstehen, beim Hersteller oder Lieferanten liegt.
(3) Haftungsausschluss: Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die
aus der Nutzung der Dienstleistungen oder Produkten resultieren, ist
ausgeschlossen.
(4) Gesetzliche Verjährungsfrist: Ansprüche auf Schadensersatz verjähren nach den
gesetzlichen Fristen gemäß § 195 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), die in der Regel
drei Jahre betragen. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der
Anspruch entstanden ist und der Geschädigte von den Umständen, die den
Anspruch begründen, Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte
erlangen müssen.
(5) Gesundheitsinformationen: Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der
Behandlung über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien zu
informieren. Das Studio haftet nicht für Schäden, die aus falschen oder
unvollständigen Angaben des Kunden resultieren.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Osnabrück,
sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein
oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13. Schlussbestimmungen

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Frühlingsangebot "Aquabration GLOW-UP PREMIUM"

Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen dem Studio Lydia – Natural Beauty & Wellness (im Folgenden „Studio“ genannt) und den Interessenten, die am Frühlingsangebot „Aquabration GLOW-UP PREMIUM“ teilnehmen möchten.

1. Vertragspartner
Vertragspartner ist das Kosmetikstudio
Lydia – Natural Beauty & Wellness, (Einzelunternehmerin)
Wersener Landstraße 62y
49076 Osnabrück
0151-19525667
info@lydia-studio.de
www.lydia-studio.de

2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Interessenten an dem Frühlingsangebot „Aquabration GLOW-UP PREMIUM“, das im Zeitraum vom 27. März 2025 bis zum 30. April 2025 stattfindet.

3. Angebotszeitraum
Das Angebot des Frühlingsangebots „Aquabration GLOW-UP PREMIUM“ ist ausschließlich im Zeitraum vom 27. März 2025 bis zum 30. April 2025 gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums erlischt das Angebot ohne weitere Mitteilung.

4. Terminvereinbarung
Während der Laufzeit des Angebots haben Interessenten die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren. Der späteste Zeitpunkt, bis zu dem ein Termin erfolgen muss, ist vier Wochen nach dem Angebotsende, also bis zum 31. Mai 2025. Sollte bis zu diesem Datum keine Terminvereinbarung erfolgen, verfällt das Angebot automatisch und ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung.

5. Nutzung des Angebots zu einem späteren Zeitpunkt
Nach vollständiger Zahlung des Gesamtbetrages für das Frühlingsangebot steht es dem Interessenten frei, einen Termin zu vereinbaren, wann immer er möchte.

6. Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung des Gesamtbetrages für das Frühlingsangebot kann entweder vor der Behandlung oder nach Erbringung der Dienstleistung erfolgen. Die Wahl der Zahlungsweise steht dem Interessenten frei. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung, Kartenzahlung, Überweisung und PayPal.

7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu. Informationen über das Widerrufsrecht werden den Interessenten bei der Buchung zur Verfügung gestellt.

8. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist.

9. Haftungsausschluss
Für Schäden, die aus der Nichtinanspruchnahme oder verspäteten Inanspruchnahme des Angebots resultieren, übernehmen wir keine Haftung.

10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Interessenten rechtzeitig bekannt gegeben.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus diesen AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Osnabrück.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.